এই পেজে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত সহজ ভাষায় উপস্থাপন করা হয়েছে। নিবন্ধন করার আগে এটি একবার পড়ে নিন।
Zoya 999 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র করুন। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে Zoya 999-এর গ্রাহক সেবা দল নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
Zoya 999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী Zoya 999 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমরা পরামর্শ দিই যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Zoya 999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
Zoya 999 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার, সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে এ ধরনের পদক্ষেপের আগে ব্যবহারকারীকে যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
Zoya 999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য—নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল—সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Zoya 999 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Zoya 999 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Zoya 999-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে। যদি কোনো কারণে একই পদ্ধতিতে উইথড্র সম্ভব না হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Zoya 999 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে। এই সময়ে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে।
Zoya 999-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। গ্রহণের আগে সেটি পড়ুন।
Zoya 999-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো ব্যবহারকারীর পক্ষে কৃত্রিমভাবে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।
নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Zoya 999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতার কথা সবসময় মাথায় রাখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সবসময় উপলব্ধ:
যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Zoya 999 SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি:
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
Zoya 999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট—লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেম—Zoya 999 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মের গেম সফটওয়্যার বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারের লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা যেকোনো ধরনের পরিবর্তনের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Zoya 999 সর্বদা একটি মসৃণ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্যান্য কারণে সেবায় সাময়িক বিরতি হতে পারে।
গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য করুন। আর্থিক ক্ষতির জন্য Zoya 999 দায়ী নয়। নিজ ের সীমার মধ্যে খেলুন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
Zoya 999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বা জালিয়াতিজনিত জয় বাজেয়াপ্ত থাকবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সমঝোতার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
আমাদের সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি বিষয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।